新京報 8月6日,一位家住北京市西城區(qū)廣安門內附近的市民告訴記者,他發(fā)現(xiàn)小區(qū)里貼了不少燃氣檢修的通知單,蓋著“北京北燃用戶維修服務中心”的章,預約熱線為“6”開頭的電話號碼?!拔覄傞_始看到這個名字,還以為是北京市燃氣集團發(fā)的,但看這電話跟印象中的不一樣,就懷疑是不是假的?!痹撌忻裾f。
新京報記者撥打了該通知單上的電話,對方表示,自己屬于“北京燃氣器具公司”,主要負責處理燃氣管道問題,當被問到是否正規(guī)、是否屬于北京市燃氣集團時,對方將電話掛斷。
記者注意到,該通知單上印著和北京市燃氣集團“點亮安全 燃動生活”一模一樣的標語,左上角的LOGO有一些區(qū)別。
記者詢問北京市燃氣集團后得知,這張“通知單”的確不是由北京市燃氣集團發(fā)布的,集團也并沒有叫做“北京燃氣器具公司”的下屬單位,也沒有通知單上寫著的“北京北燃用戶維修服務中心”這一機構。記者在“天眼查”小程序上并未查詢到“北京燃氣器具公司”。
“我們的客戶聯(lián)系單都有標準樣式,并留有官方熱線電話96777,以及屬地燃氣服務中心的電話號碼,還有巡檢到訪的時間以及巡檢人姓名?!奔瘓F工作人員告訴記者。
此前,類似的傳單也出現(xiàn)過。據(jù)報道,朝陽區(qū)一位老人在一個自稱北京市燃氣集團工作人員的推薦下,花1500元換了新的燃氣灶。對方?jīng)]有留下收據(jù),甚至連燃氣灶說明書、保修卡也沒有。經(jīng)鄰居提醒,老人得知受騙。
如何判斷上門檢修服務是否規(guī)范?據(jù)北京市燃氣集團客戶服務部介紹,北京市燃氣集團會定期為用戶提供免費的燃氣安全入戶巡檢服務,如果家中無人,工作人員會在門口貼一張客戶聯(lián)系單,聯(lián)系單上印著正確的公司名稱,為“北京市燃氣集團有限責任公司”,并有上門巡檢員的姓名等信息,24小時服務熱線為“96777”。
按照《北京市燃氣管理條例》要求,燃氣供應企業(yè)應定期對用戶的用氣場所和用氣設備進行入戶安全檢查?!侗本┦腥細夤芾項l例》第三十六條顯示,任何單位和個人不得侵占、毀損,擅自拆除、改裝、安裝或者移動燃氣設施。